Условия использования

Настоящие условия регулируют использование платформы MGRAM: бота @mgram_robot, его мини-приложений, веб-панели и сайта mgram.biz, а также API MGRAM. Начиная пользоваться сервисом, вы соглашаетесь с этими условиями и с Политикой конфиденциальности.

1. Термины

• MGRAM, сервис — платформа рекламы в Telegram-ботах и монетизации их аудитории.
• Пользователь — любой человек, который пользуется MGRAM.
• Рекламодатель — пользователь, который размещает рекламу.
• Владелец бота — пользователь, который подключил к MGRAM своего Telegram-бота.
• Пост — рекламное сообщение: текст, фото или GIF и кнопки.
• Заказ — размещение рекламы с выбранным постом, аудиторией и объёмом: рассылка, Показы, подписчики или запуски.
• Баланс — внутренний счёт пользователя в MGRAM.

2. Аккаунт

• Аккаунт создаётся при первом запуске @mgram_robot и привязан к вашему Telegram-аккаунту. Вход на сайт подтверждается через Telegram.
• Вы отвечаете за сохранность доступа к своему Telegram и за все действия, совершённые из вашего аккаунта.
• Запрещено передавать аккаунт, использовать чужие аккаунты и создавать аккаунты, чтобы обойти ограничения.
• Вы подтверждаете, что вправе пользоваться сервисом по законодательству своей страны.

3. Что предоставляет MGRAM

• Инструменты рекламы: рассылки, Показы, подписчики в канал или чат, запуски ботов.
• Монетизацию ботов: рассылки, Показы, обязательные подписки и задания через API.
• Каталог ботов, VIP-продвижение, статистику, инструменты и API.

Сервис предоставляется в том виде, в котором он доступен. Функции, интерфейс и тарифы могут меняться; актуальная стоимость всегда показывается в интерфейсе до оплаты.

4. Правила для рекламодателей

• Вы отвечаете за содержание рекламы, ссылки и рекламируемые товары и услуги, а также за соблюдение законодательства и правил Telegram.
• Реклама проходит модерацию. MGRAM вправе отклонить пост или заказ, а также остановить уже идущую рекламу, если она нарушает правила размещения.
• Реклама казино, ставок и 18+ размещается только с соответствующей отметкой и только в ботах, владельцы которых её разрешили.
• MGRAM не гарантирует конкретный результат рекламы: количество переходов, подписок, продаж или CTR.

5. Правила для владельцев ботов

• Подключать можно только ботов, которыми вы вправе управлять. Токен бота передаётся только через @mgram_robot.
• Подключая бота, вы разрешаете MGRAM отправлять пользователям бота рекламу и служебные сообщения в соответствии с вашими настройками, а также проводить служебную проверку аудитории (раздел 10).
• Вы отвечаете за соблюдение правил Telegram и законодательства в своём боте.
• Запрещены накрутка, фермы, искусственная активность, боты-клоны и купленные базы. При нарушении MGRAM вправе исключить бота из заказов, остановить в нём рекламу, удержать или списать доход, полученный с нарушением, и вернуть его рекламодателям.
• Владелец получает долю от стоимости размещений в своём боте — сейчас 70%. Подробно — Как работает монетизация.

6. Оплата, баланс и возвраты

• Стоимость заказа и порядок списания показываются до подтверждения. Тарифы установлены в рублях; если выбрана валюта $, сумма пересчитывается по курсу на момент операции.
• Баланс пополняется через доступные в боте платёжные способы. Комиссия способа показывается до оплаты.
• Возвраты зависят от формата. На баланс возвращаются деньги за недоставленные письма рассылки, неиспользованный бюджет и подписки, от которых отказались в течение 24 часов. Запуски ботов не возвращаются. Подробно — Недобор и возвраты.
• Промо-средства можно тратить на заказы, но нельзя вывести или передать другому пользователю.
• Вывод доступен через CryptoBot или в USDT в сети TON от 500 ₽ с комиссией 5%. Переводы в блокчейне необратимы — проверяйте реквизиты.
• Переводы баланса другим пользователям необратимы.
• Вы самостоятельно отвечаете за уплату налогов с полученного дохода.

7. Запрещено

• Мошенничество, фишинг и распространение вредоносных ссылок.
• Накрутка и любые попытки получить оплату за действия, которые совершают не живые люди.
• Попытки вывести промо-средства в обход правил, в том числе через собственных ботов.
• Вмешательство в работу сервиса, обход ограничений и автоматический доступ к интерфейсу в обход API.
• Реклама, запрещённая законом или правилами Telegram.

8. API

• Ключи API выдаются для работы с вашими ботами и аккаунтом. Храните их в тайне — действия, выполненные по ключу, считаются вашими.
• MGRAM вправе ограничивать частоту запросов и отзывать ключи при злоупотреблениях.

9. Ограничения и блокировка

• MGRAM может временно ограничивать отдельные функции для технических работ, безопасности, предотвращения злоупотреблений или соблюдения требований площадок и платёжных провайдеров.
• При нарушении этих условий MGRAM вправе ограничить доступ к отдельным функциям или ко всему аккаунту. Средства, полученные с нарушением условий, могут быть списаны и возвращены пострадавшей стороне.

10. Служебная проверка аудитории

MGRAM вправе не чаще одного раза в календарный месяц выполнить служебную рассылку по всей доступной аудитории подключённого бота для проверки активности аудитории, выявления недоступных или неактивных получателей, очистки неактуальных данных и поддержания качества платформы. Такая рассылка выполняется в технических целях по усмотрению MGRAM. Подробно — Служебная проверка аудитории.

11. Ответственность

• MGRAM не отвечает за сбои Telegram, платёжных провайдеров и блокчейн-сетей, а также за последствия действий пользователей и третьих лиц.
• MGRAM не отвечает за содержание рекламы рекламодателей и за их товары и услуги.
• Споры сначала решаются через поддержку MGRAM.

12. Изменения условий

Условия могут обновляться вместе с развитием сервиса. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Продолжая пользоваться MGRAM после изменений, вы соглашаетесь с новой редакцией.

13. Контакты

Вопросы по условиям — в «Поддержку» в @mgram_robot. Новости и изменения — в канале @mgram_channel.